業種：コーポレートサイト・カスタマーサポート関連
目次
プロジェクト概要
RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を活用したAIチャットボットを開発しました。
事前に自社の会社概要、製品情報、FAQなどのコンテンツをAIに学習させることで、Webサイト上でリアルタイムかつ的確な顧客対応が可能に。
お客様からの問い合わせに対して即座に回答することで、業務負担の軽減と顧客満足度の向上を実現しています。
本チャットボットは、弊社コーポレートサイト（https://anv.jp）にて実際にご体験いただけます。
特徴・ポイント
- RAG（検索拡張生成）を活用した高精度なAI応答
- 会社情報・製品情報・FAQなどを事前学習
- Webサイト上でのリアルタイムな自動対応
- 顧客満足度向上と問い合わせ対応工数の削減
- 実運用環境での効果検証済み
技術情報
- AI基盤：RAG（Retrieval-Augmented Generation）
- 対応チャネル：Webサイト内チャットボット
- 学習データ：会社情報、製品情報、FAQ、各種ドキュメント
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